我曾经是一名安利公司的一名正式员工（非营销人员），最近直销立法出台，网络上关于直销的话题及对公司的争论也比较多。由于曾经的工作履历，身边有些亲朋好友也经常咨询安利究竟是什么样的情况，做安利到底有没有发展潜力等等。看来这个话题还是有很多人关注。最近略有空闲，将我过往的经历、体会及对安利的一点认识分享给大家，也算是自己对这段历程的回顾。
公司概述：安利公司是由美国安利亚太区有限公司与广州经济技术开发区管委会属下的宜通招商有限公司合作组成的中外合作企业。美国安利亚太区有限公司于一九九三年在百慕大成立，总部设于香港。（安利（中国）并不是直接与美国安利直接签订合资协议，而是在中间隔了一层在百慕大注册的有限责任公司。该公司拥有安利产品的独家代理权。还有一点疑问是安利的宣传资料显示其是一九九二年进入中国成立合资公司，中间隔了一年是什么原因，我没有查到相关资料）
关于安利的运营管理模式：在公司内部我们通常把维持企业运转和促进企业发展的三个部门称为三驾马车，分别的营运，业务，对外事务，当然还有其它如法律部，财务部等职能部门，但我想大家最关心的和争议最多的都是这几个部门所涉及的工作。
营运主要是全国的物流配送，店铺收发，现金流的管理。从管理方面来说安利的这套店铺运营管理模式是非常值得其它国内企业学习的，其有一套大型的电脑网络设备做支撑，运用先进的AS400软件系统，该系统通过网络能将全国一百多个店铺的实时销售信息传回广州总部，储运部可以通过电脑统计每个店铺当天各种产品销售量，产品平均销售趋势，以便配置发运货物。财务部可以确知每天每个店铺收入现金多少，刷卡多少，应存入银行多少。好的管理除了强大的硬件支持以外还要有严谨的内部控制制度，每年总部都会派内部审计飞赴全国各分公司及店铺进行审计，审计过程相当细致绝不是走过场的那一种，所有分公司开户行的预留印鉴都收回广州总部，并与银行签订收款协议每天定时来收取店铺营业款。在这种情况下，财务部还经常打电话与银行查询核对帐户情况。内部管理控制是一项非常细致的东西，不可能在这里三言两语说得面面俱到，只是我觉得这方面安利确实带来了一些先进的管理经验和方法，培养和锻炼了一批人，所以顺带提几句。
很多人在网上说“安利说是店铺加雇佣推销员，其实店铺主要是为做安利的人服务的，普通顾客在里面买不到东西。”实际情况确实是这样，但安利的条文并没有禁止不许卖给非营销人员。为什么会这样呢，打个比方，一罐蛋白粉标价295元，一个普通顾客来买必须以全价即295元付款，虽然可以花60元办一个优惠顾客卡打八折，但必须带身份证办一些对不了解情况的人来说有些复杂的手续，跑三个窗口而且经常会遇到排队等一两个小时的情况，这60元费用也可以退，但你必须一次买500元以上的东西。2003－2004年一段时间以来还取消了这60元的优惠，也就是说你想打八折就要先交60元。而你找营销人员买，他会专程为你送来，大多数会按八折卖给你，有些货压得比较多的甚至会有更低的折扣。那么做为有正常判断力的人你说会不会自己到店铺去买？这就是一个商业技巧，我从不说你不能买，你要当冤大头多花钱多跑路来买，我当然欢迎。那很多人就会奇怪了，直接让顾客来买不好吗，让直销员去卖还要付他工资费用。安利为什么要这样？
因为安利并不在乎这些真正用产品的人（只有真正想用安利的东西又怕遇上一些死缠滥打的营销人员的顾客才会自己去店铺买产品），安利的业绩并不是来源于这些人，而是营销人员，所以才用尽一切办法为营销人员制造机会帮他们扩大营销团队。因为安利明白自己的核心竞争力是奖金激励制度，是这套制度才使它有今天的成功，有如此大的销售额。而且并不是九八年转型店铺加雇拥推销员后才有店铺的，其实转型之前也有，只不过那时叫发货中心。转型就是换了个名字而已，中心的职能和运营管理模式根本没有变化，顶多是换个地方租门面重新装修一下。
这次分开发，看看能坚持多久！！！
未完待续！！！！！！！！！！！！